Fitness House на Спартаковской

Анализ отзывов: Fitness House - плюсы и минусы.

Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов

1. Чистый бассейн и обстановка: Бассейн Fitness House поддерживается в чистоте, и в центре создана спокойная обстановка.
2. Спа-услуги: Наличие сауны и хамама добавляют центру дополнительный комфорт и возможности для релаксации.
3. Новые тренажёры: Отмечено наличие новых тренажёров в зале, что может способствовать эффективным тренировкам.
4. Просторный зал и бассейн: Некоторые отзывы подчеркивают просторность клуба, особенно хороший бассейн.

Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов

1. Сервис и отношение персонала: Отмечаются проблемы с сервисом, долгими ожиданиями, а также негативным отношением персонала, вплоть до хамства.
2. Дороговизна и неоправданность цен: Некоторые посетители считают, что цены слишком высокие, особенно в сравнении с предоставляемыми услугами.
3. Недостаток занятий по боксу и борьбе: Для некоторых клиентов отмечается недостаток занятий по боксу и борьбе.
4. Проблемы с чистотой: Есть отзывы о мутности бассейна и запахе нечистот в определенных зонах центра.
5. Проблемы с возвратом средств: Негативные отзывы связаны с трудностями возврата средств и хамским отношением при обращении с этим вопросом.
6. Проблемы с личным кабинетом и клиентоориентированностью руководства: Клиенты высказывают недовольство невозможностью доступа к личному кабинету и низкой клиентоориентированностью руководства.

Итоги

Fitness House оценивается положительно за чистоту бассейна, спокойную обстановку, наличие спа-услуг и новых тренажёров. Однако, субъективные мнения клиентов поднимают вопросы о качестве сервиса, отношении персонала, дороговизне и неоправданности цен, а также проблемах с чистотой в некоторых зонах центра. Важно отметить, что существуют положительные мнения о Fitness House, но требуется внимание к улучшению некоторых аспектов, чтобы удовлетворить потребности разнообразной клиентской базы.